.gif)
Avantaj mı, Aldatmaca mı? Firmaların Puan Oyunu
Günümüzde birçok firmanın farklı farklı ürünlerini kullanmaktayız. Cep telefonlarından tutun birçok ürünü büyük bir hevesle alır, onların doğru bir şekilde çalışmasını isteriz. Bazı ürünler sizlere avantajlar sunar bazıları sunmaz, bazıları da sunduğu avantajı hile amaçlı kullanır.
Şimdi biz iyi hizmet ve avantajlı olanlardan değil, hile yapan, insanları aldatan firmalar ve kuruluşları mercek altına alacağız.
Avantaj nedir? Avantaj sağlamak nedir? Avantaj bir ürün veya olaydan bedava bir kazanç sağlamaktır. Eğer bir müşteri bu bedavadan faydalanabiliyor olması da avantaj sağlamaktır.
Bir "Hayal Kırıklığı" Hikayesi
Sizlere başımdan geçen bir olayı anlatmakla başlamak istiyorum. Bir iletişim firması müşterilerine avantaj sağlamak amacıyla hediye puan kampanyası yapmaya karar vermiş. Lakin bu avantaj sadece kandırmacadan ibaret. Aslında ben bu avantajı bilmiyordum. Birilerinden duydum ve yanıma oğlumu da alarak bu iletişim merkezine gittik.
İnternetten ufak bir araştırma yaptım ve ağzımın suları aka aka koştura koştura gittim. Yaklaşık 10.000 puanım vardı ve bunun 10.000 TL tutuyor olması beni baya sevindirmişti. Ama evdeki hesap, bu iletişim merkezinde hayal kırıklığı ve hüsranla sonuçlandı.
Mesele neymiş? Puan sadece bir "kredi" imiş! Telefonun fiyatı faturaya taksitle yansıtılacakmış. Görevlinin cevabı ise oldukça pişkindir: "Bu zamanda kim kime bedava bir şey vermiş?"
Kullanıcı kazanmak veya ilgi çekmek amacını hedefleyen bu uygulama bence o firmanın ayıbı ve en büyük hilesidir. Bence böyle aldatmaca yapmasına hiç de gerek yok. Zaten bu piyasada gayet iyi bir yere sahipsiniz, buradan yapacağınız kar sizi ihya edebilir lakin benim gibi bu firmanın "çok iyidir" dediği bir ortamda bu yaptığınız sadece müşterinizi üzer ve bir daha sizi tavsiye etmeyeceğini ben kendi şahsıma söyleyebilirim.
Bu ve bunun gibi yollara başvuran büyük firmalar, lütfen kendinize gelin ekmek kapınızı kapatmayın. Yazımızı okuduğunuz için teşekkür ederim.
.png)
0 Yorumlar
EmojiYorum Kuralları
1.İçerik konusuyla alakalı olmasına özen gösterin.
2.Yazım ve dil bilgisi kurallarını ihmal etmeyin.
3.Konu dışı sorularınız için İletişim sayfasını kullanın.
4.Küfür, reklam, şiddet veya bölücü içerik yasaktır.